在人生四喜中最让人高兴的莫过于“洞房花烛夜”和“金榜题名时”，金榜题名是很多人前半生的梦想，而进入社会之后，最开心的事情则莫过于终于找到可以和自己相守一生的人。
多少人经历了好几年的爱情长跑，多少人经历了旁人无法理解的风雨，他们跨越人海牵紧彼此的手，克服了所有困难才走到一起，修成正果不是一件容易的事情，走到结婚那一步真的需要缘分，所以婚礼才会变得如此重要，所以才会有那么多人想要永远将婚礼上的感动保存下来。
婚纱照、结婚录像都是一种纪念爱情的方式，大部分新人都会将专业的事情交给专业的人来做，而摄影师就是给爱情定格的专业人士。所以新人们就算花大价钱也要给自己一生只有一次的婚礼一个高清、唯美的画面，但是很多摄影公司却用自己低廉的技术水平不断告诉新人：花的钱越多并不一定代表成片越好。
对此，西安的一对新人是最明白不过的，马女士与尚先生两人在2021年2月14日结婚，选了一个极其浪漫的日子，选择了一个非常具有格调的酒店，也选了一家非常“资深”的摄影公司，结果他们俩在感动、欣喜过后，看到的婚礼摄影却把自己吓到了。
“拍得跟个鬼一样！”
这是马女士对看到纪录片里面的自己的**反应，这确实不是她夸张，就摄影公司最后给的成片来看，白色的婚纱加上同样煞白的脸蛋，看起来确实不像一个喜庆的场面。她拖着长长的婚纱从舞台另一端缓缓走向马先生，眼睛里噙满泪水，每一步都是对过去恋爱时光的回忆，画面本来是无比美好和让人感动的，但是被摄影公司拍出来的效果却是一言难尽。
马先生本身的形象非常好，而人们又都说结婚那天是女人一生中最美丽的时刻，所以婚礼现场马女士的美丽已经无需赘述，可是在摄影师的手中，马女士的五官根本就看不清，脸被灯光分成上下两部分，一半太亮一半又太暗，曝光过度又曝光不足，看着着实吓人。
而马女士和尚先生两人对视的时候眼神本是最值得被记录下来的，结果在摄影录像中两人都是模糊的，焦都没有对准，更不用说看清眼神，马女士越看越生气，尚先生则感觉这就算自己在台下拿个手机随便拍一下都不至于是这个效果。
有人可能觉得他们俩是为了图便宜，所以找了个特别便宜的摄影团队进行摄像，所以花多少钱就要有多少钱的心理预期，不应该对摄影师太过苛责。，这种想法可就大错特错了，因为这对新人非但没有图便宜，反而是精心挑选之后才选中的碑林区这家婚礼策划公司，他们当时就是看中了“资深”二字。
这家公司的负责人当时保证“资深”摄影师拍摄出来的绝对是大片效果，一定会给二位新人留下深刻而美好的回忆，马女士信了，花了15480元就为了留一个美好的回忆，要知道仅仅只是拍摄一个婚礼纪录，市场价在2000元-5000元就可以搞定，超过一万元的已经属于高端摄影，结果这家公司给了这样一个成片，实在让尚先生和马女士都无法接受。
他们当然不愿意付这笔钱，而在跟这家婚礼策划公司进行沟通时，对方却称“资深”代表的不是资历深经验充足，只是业内的一种评定。看着摄影成片，负责人表示这有可能是灯光调得不好，所以导致摄影的焦距调不好，因此责任并不全在摄影师身上。
一番协商之下，公司负责人同意退还马女士1800元的灯光费用和3600元的摄影费用，其他的费用一概不退还，马女士当然不同意，因为灯光和摄影只是她婚礼的一部分，但是这两个部分已经毁了她这场婚礼美好的感觉。结婚只有一次，视频也不可能补录，她的婚礼已经留下了缺憾，这是一辈子也无法弥补的。
这家摄影公司的行为显然不负责任，马女士和尚先生都是消费者，所以受到我国《消费者权益保护法》的保护，根据本法中的第二十条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，
不得作虚假或者引人误解的宣传。
第二十三条：经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，
应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
这家公司在马女士交钱之前声称可以给马女士一个美好的婚礼回忆，并对其摄影技术等进行了保证，主旨核心就是会提供让人满意的服务，但是他们提供的服务确实令人堪忧，因此他们已经违反了第二十三条的规定。
《消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照**规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
由于婚礼摄影不属于具体的物品，属于服务类型，所以当摄影公司提供的是不令人满意的服务时就已经是不符合质量要求，而他们在前期进行宣传时甚至刻意夸大自己公司的能力，给消费者制造他们可以胜任这份工作的假象，已经是涉嫌欺诈消费者。
马女士和尚先生可以向消费者保护协议进行求助，在协会的介入下，心虚的摄影公司一定会明白自己的行为有何不妥之处。
